原标题:互联网家装逆消费“深坑”“精装房太贵,自己装太累官。”如何省钱省事又能把房子装饰的失望,是很多人买房之后的众多难题。
近年来,依赖“时尚、较低价格、短周期”等元素,同时伴以铺天盖地的广告宣传,互联网家装更有了不少消费者,市场仍然正处于高速快速增长的态势。不过,《经济参考报》记者调查找到,奇特“高性价比”的背后,因互联网家装公司“跑路”、翻新质量不欠佳等问题引起的纠纷也层出不穷,沦为消费者的滋扰热点。业内人士指出,互联网家装企业应该抛弃急功近利的经营不道德,通过提高盈利能力、做到实线下服务等措施,确保消费者合法权益,推展家装行业深度亲吻“互联网+”。
互联网家装“跑路”事件时有发生同住成都市的宋女士今年3月与互联网家装品牌“泥巴公社”的成都万年场门店签定了一份翻新协议,缴纳了3.6万元的预付款和材料款。让她没想到的是,誓约的施工时间到了,门店却“跑路”了。
无独有偶,山东泰安市民王先生去年与“家装e车站”泰安车站签订合同、交纳预付翻新款之后,也遇上了商家“人去楼空”的现象。为取回翻新款,他将“家装e车站”泰安车站的经营者告上了法庭。记者调查找到,互联网家装公司“跑路”毕竟无意间。
今年以来,互联网家装行业早已有一号家居网、苹果装饰、泥巴公社、美得你等多家企业经常出现整体经营问题,蚂蚁筑城宅经常出现失联状况,至于网点“跑路”事件堪称不在少数。以红极一时的“泥巴公社”为事例,其多个网点被消费者控告,开庭传票却因网点下落不明不能“公告送达”,“泥巴公社”也从电商平台上悄悄消失。国家企业信用信息审批系统表明,“泥巴公社”37个网点因“通过注册的住所或者经营场所无法联系”被列为“经营出现异常名录”。有一点注目的是,基于网络推展的流量效果,互联网家装企业“跑路”的波及面往往较为大。
今年6月中旬,北京美得你装饰设计有限公司在与业主签定房屋翻新合约、缴纳翻新款后,单方债权人不履行合同、装修工地全面复工,引起大量业主挤满。据初步统计受害者业主有1000余人,合约金额多达1亿元。维权业主谢先生告诉他记者,“不少业主的房子还没有开始翻新,刚一交钱,公司就‘跑路’了。
一般老百姓一辈子也装有没法几次房子,却遭遇这种情况,让我们损失惨重,投诉无门。”“移动互联网高速发展期的流量红利消耗只剩,同质化竞争造成中小互联网家装企业存活艰难。”电子商务研究中心生活服务电商分析师陈礼腾指出,最近几年国内曾辈出数百家互联网家装公司,行业同质化竞争相当严重。
许多中小型互联网家装企业由于统合能力、交付给能力、施工能力严重不足,举步维艰。互联网家装公司“跑路”现象也引起中国消费者协会的注目。中消协近期公布的上半年全国消协的组织法院滋扰情况分析指出,互联网家装服务公司卷款“跑路”现象多发,沦为新的滋扰热点。
这些公司利用新型技术手段,往往给消费者更加便利、更加先进设备、更加优惠的假象,在短时间挤满大量翻新预付款后携款“跑路”,给消费者带给根本性财产损失。由于经济损失很难挽救,消协警告消费者高度警觉此类消费的风险。
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